دیجیلام در معرفی کسب و کارهای فعال در بخش آگهی از دو روش استفاده مینمایید:
با ثبت پروفایل فروشگاهی خویش در دیجیلام مشغول به فعالیت میباشند و کاربران میتوانند با تماس با این فروشندگان کالا و خدمات مورد نظر خویش را بررسی و سفارش دهند. دیجیلام در این روش تنها نمایش دهنده خدمات و کالاههای فروشنده بوده و هیچ دخالتی در روند معامله فروشنده و خریدار ندارد و به کاربران توصیه مینماید قبل از معامله، «راهنمای خرید امن» را بصورت کامل مطالعه نمایند. لازم بذکر میباشد دیجیلام اطلاعات فروشندگان عمومی را جهت کیفیت، کمیت و نوع ارائه کالا و خدمات تضمین نمینماید.
چرا از فروشگاههای آنلاین خرید کنیم؟
مزایای استفاده از فروشگاههای آنلاین
تنوع و فرصت های بیشتر: فروشگاه های آنلاین به شما امکان می دهند تا از تنوع بیشتری از محصولات و خدمات بهرهمند گردید و به راحتی می توانید به محصولاتی دسترسی پیدا کنید که در فروشگاه های محلی ممکن است وجود نداشته یا به سختی پیدا شود.
قیمت مناسب: فروشگاه های آنلاین به دلیل کاهش هزینه های سرمایه گذاری، اجاره فضای فیزیکی و هزینه های دیگر، معمولاً محصولات را با قیمت های مناسب تری ارائه می دهند.
امکان مقایسه قیمت: خرید از فروشگاه های آنلاین به شما امکان می دهد تا قیمت های محصولات را با فروشگاه های دیگر مقایسه کنید و بهترین قیمت را برای خودتان پیدا کنید.
معایبهای خرید آنلاین هم بررسی کنیم
تاخیر در تحویل: تاخیر در تحویل ممکن است یکی دیگر از معایب خرید از فروشگاه های آنلاین باشد. ممکن است به دلیل مشکلات ارسال یا ترافیک اینترنتی، محصولات به موقع به دست شما نرسند.
هزینه های ارسال: هزینه های ارسال ممکن است محصولات را گرانتر از فروشگاه های محلی کند و بهنگام خرید از فروشگاه های آنلاین، باید به هزینه های ارسال توجه کنید و مطمئن شوید که هزینه های ارسال در مجموع قیمت محصول هنگام خرید محاسبه شده است.
مشکلات امنیتی: هکرها و کلاهبرداران ممکن است به دنبال دزدیدن اطلاعات شما باشند و در نهایت می توانند به حساب های بانکی شما دسترسی پیدا کنند. بنابراین، باید به امنیت سایتی که از آن خرید می کنید توجه کنید و از اینکه از یک سایت امن و معتبر خرید می کنید، اطمینان حاصل کنید.
عدم ارتباط شخصی: خرید از فروشگاه های آنلاین به معنای عدم داشتن ارتباط شخصی با فروشنده است. شما نمی توانید با فروشنده صحبت کرده و نظرات و تجربیات دیگران در مورد محصولات را بشنوید.
راهکار دیجیلام برای رفع معایب
دیجیلام این امکان را به خریداران میدهد تا ابتداء محصول و یا خدمات خویش را تحویل گرفته و پس از رویت کیفیت و کمیت سفارش، کد تایید تسویه سفارش را به فروشندگان ارائه نمایید. پس در تمام مراحل خرید خیالتان از مبلغ پرداختی و دریافت یک سفارش بینقص راحت باشد. مبلغ سفارش شما تا زمان تایید نزد دیجیلام محفوظ بوده و در صورت لغو سفارش به حساب شما عودت میگردد.
با فروشندگان در تماس باشید و در خصوص کالا و خدمات از آنها مشاوره بگیرید و در هنگام پرداخت فقط به درگاههای موجود در پایگاه الکترونیکی دیجیلام متصل گردید. در این روش
هزینههای ارسال سفارشات را به صورت شفاف برای هر فروشنده مشاهده نمایید و هیچ هزینه اضافی پرداخت ننمایید.
اصالت ارائه خدمات و مجوزهای فعالیت آنها بطور کامل بررسی و تضامین لازم برای ارائه خدمات و محصولات از آنها اخذ گردیده است. در این روش، کاربران با توجه به راهنمای پرداخت امن میتوانند با خیالی راحت از این فروشندگان خرید نموده و از پشتیبانی دیجیلام بهرهمند شوند. از مزایای استفاده از پرداخت امن میتوان به مواردی چون اصالت کالا و خدمات، تحویل کالا و خدمات در محل و تضمین سلامت معامله طرفین اشاره نمود. با خرید از فروشندگان مورد تایید دیجیلام دیگر نگران برگشت هزینههای پرداختی، دریافت کالا و خدمات نامطلوب نباشید.
فروشندگان مورد تایید دیجیلام را بشناسید
برای آگاهــی از وضعیت فروشگاه تنها کافیست در آگهی مورد نظر به وضعیت پروفایل فروشنده توجه فرمایید. فروشندگان مورد تایید دیجیلام نشانی با موضوع «فروشگاه مورد تایید دیجیلام» دارند.
برای خرید به چه نکاتی توجه کنیم
۲- قبل از خرید جهت آگاهی بیشتر از امکان ارائه محصول و خدمات و همچنین روند ارسال و اجراء سفارش با فروشنده مورد نظر تماس حاصل نمایید.
۳- عکسها و توضیحات آگهی را بصورت کامل مشاهده و مطالعه نمایید و در صورت ابهام در خصوص کالا و خدمات، قبل از خرید با فروشنده تماس حاصل نمایید.
راهنمای پرداخت امن سفارشات
سپس در صفحه پرداخت امن به دقت اطلاعات درخواستی را تکمیل نمایید.
۱- نام و نام خانوادگی (تحویل گیرنده)
۲- کد ملی (تحویل گیرنده)
۳- شماره همراه (تحویل گیرنده)
۴- نشانی دقیق پستی برای تحویل کالا و خدمات
۵- کدپستی دقیق نشانی قید گردیده
۶- تعداد سفارش کالا و خدمات درخواستی
توجه داشته باشید: مغایرت یا عدم ارائه صحیح اطلاعات در فرم پرداخت، باعث لغو سفارش شما میگردد.
پس از اطمینان از اطلاعات و هزینه ارسال کالا و خدمات، گزینه شروع پرداخت را انتخاب نمایید.
در مرحله بعد با تایید قوانین دیجیلام، هزینه سفارش خویش را بصورت آنلاین پرداخت نمایید.
مشکلات در فرآیند پرداخت امن
در صورت هرگونه مشکل احتمالی شما میتوانید با شماره ۰۲۱۲۸۴۲۶۹۴۹ مرکز امور مشترکین دیجیلام تماس حاصل نمایید
نکات و نحوه دریافت سفارش
اطلاعاتی مانند شماره رهگیری، تاریخ، ساعت و مبلغ پرداخت
توجه نمایید: در سفارش شما یک کد اختصاصی سفارش نیز درج گردیده است تا زمان دریافت کالا و خدمات به فروشنده ارائه نمایید.
در هنگام تحویل سفارشات دقت لازم را جهت صحت و سلامت سفارش نموده و سپس کد اختصاصی سفارش را به فروشنده ارائه نمایید. ارائه کد اختصاصی سفارش به فروشنده به منزله دریافت تمام و کمال سفارش توسط خریدار میباشد.
جهت دسترسی به اطلاعات پرداخت و سفارشات میتوانید با مراجعه به حساب کاربری بخش پرداختهای من از تمامی سفارشات و تراکنشهای خویش در دیجیلام آگاه گردید.
لازم بذکر میباشد، وضعیت سفارشات در حال انجام نشان دهنده رسیدگی به سفارشات توسط دیجیلام بوده و پس از تایید دیجیلام وضعیت سفارش به تکمیل شده تغییر وضعیت داده و به فروشندگان جهت تحویل سفارشات ارجاع میگردد.
اطلاعات سفارش شما در لحظه برای فروشندگان ارسال میگردد، لذا از تماس با فروشندگان پس از پرداخت خودداری نموده و منتظر تماس فروشنده مربوطه باشید.